Reengineering the corporation

Sinopse de Reengineering the corporation

«Reengineering the Corporation» é o ensaio de gestão empresarial de Michael Hammer e James Champy, publicado por Nicholas Brealey em brochura.

Manifesto da reengenharia de processos: a tese de Hammer e Champy é que as empresas devem redesenhar processos, organização e cultura para alcançar saltos de desempenho, não apenas melhorias incrementais. A edição revisada atualiza a mensagem para a nova economia, com o objetivo de reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente.

Segunda edição revisada da obra publicada originalmente em 1993, com o subtítulo 'A Manifesto for Business Revolution'.

Obra de referência para gestores, profissionais de gestão e estudantes de administração interessados na transformação organizacional.