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ISBN: 9780887306983
El coautor del exitoso bestseller Reengineering the Corporation continúa la revolución de la reingeniería con otro bestseller nacional que ya ha vendido más de 165,000 copias en tapa dura. Reengineering Management es un libro brillante, práctico y muy necesario sobre la idea de gestión más poderosa de la década. La reingeniería, que consiste en cambiar la organización, los procesos y la cultura tradicionales y obsoletos de una empresa, es el mayor desafío de la América corporativa en la actualidad. En Reengineering Management, Champy examina los cambios de gran alcance que los gerentes deben hacer por sí mismos y por sus empresas para tener éxito en una era de competencia sin precedentes. A través de su extenso trabajo de consultoría e investigación, muestra cómo la reingeniería tiene éxito solo cuando los gerentes reinventan sus propios trabajos y estilos de gestión. De lo contrario, los procesos de reingeniería ultraeficientes y efectivos para adquirir y atender a los clientes, completar los pedidos, llevar nuevos conceptos al mercado y otras actividades comerciales clave eventualmente se desmoronan. Champy ilustra esta nueva agenda de gestión a través de experiencias de primera mano de gerentes de operaciones de reingeniería en Federal Express, Wisconsin Electric, CIGNA Health Care, Hewlett-Packard, AT&T Universal Card Services y otras compañías. Champy muestra cómo están dominando los desafíos gerenciales de la reingeniería y, como resultado, están haciendo que sus organizaciones sean emocionantes y competitivas. A medida que más y más organizaciones se reingenieran, las experiencias de estos gerentes se convertirán en una guía interna de la vida gerencial en la empresa del futuro. Reengineering Management retoma donde lo dejó Reengineering the Corporation, explorando las implicaciones gerenciales del lugar de trabajo reingenierizado. A medida que la reingeniería se vuelve crítica para todas las organizaciones, Reengineering Management será la hoja de ruta para el éxito gerencial en el futuro. Es, de hecho, el manifiesto para la próxima revolución gerencial.
