por Michael Hammer, James Champy · Harpercollins · tapa dura · ISBN 9780887306402
IVA incluído
Garantia de qualidade Hamelyn · revisto e verificado, ou devolvemos o dinheiro
«Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution» é o ensaio de gestão empresarial de Michael Hammer e James Champy, em capa dura.
O livro defende que as empresas devem redesenhar seus processos de negócio para alcançar melhorias drásticas, não incrementais. Hammer e Champy propõem abandonar a organização baseada na divisão do trabalho e na hierarquia industrial, e recomendam orientar a gestão por processos que criam valor para o cliente.
Publicado originalmente em 1993 pela HarperCollins; 223 páginas, texto em inglês e índice. Obra de referência na categoria de negócios e economia.
Para gestores, consultores e estudantes de administração de empresas interessados na transformação organizacional e na gestão por processos.
