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Mary Jo Bitner
AutorLivros · Segunda mãoDesde 2000
Descobre livros em segunda mão de Mary Jo Bitner.
7
Títulos
1
Livros em destaque
5
Curiosidades
Sobre Mary Jo Bitner
Nascimento
2000
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Mary Jo Bitner é uma notável economista americana reconhecida pelo seu trabalho acadêmico.
Sua obra principal, Services Marketing, é uma referência fundamental no estudo da gestão de serviços.
Dedicou sua carreira a explorar a interseção entre o marketing e o atendimento ao cliente.
Como professora universitária, influenciou a formação de novas gerações de especialistas em serviços.
Sua trajetória profissional combina a pesquisa acadêmica com uma sólida experiência em gestão.
