por Martha Rogers, Don Peppers, Bob Dorf · Capstone Publishing Ltd · tapa blanda · ISBN 9781900961875
IVA incluído
Garantia de qualidade Hamelyn · revisto e verificado, ou devolvemos o dinheiro
«The One to One Fieldbook» é o guia de marketing um a um de Martha Rogers, Don Peppers e Bob Dorf, brochura.
O livro explica como aplicar o marketing um a um: identificar e avaliar clientes, personalizar a interação e ajustar as ofertas a cada necessidade. Sua abordagem prática fornece ferramentas para que as equipes comerciais e de marketing façam da fidelização um objetivo operacional.
Publicado em 1999 pela Capstone Publishing Ltd, com texto em inglês.
Pensado para profissionais de vendas e marketing que buscam melhorar suas estratégias de relacionamento e fidelização com o cliente.
Descobre livros em segunda mão de Martha Esther Rogers.
