por Gavin Kennedy · tapa dura · ISBN 9780241002384
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«Pocket Negotiator: The Essentials of Successful Negotiation from A to Z» é o guia de negociação de Gavin Kennedy, da Economist Books em capa dura.
Obra de referência que reúne ensaios breves sobre os estilos básicos de negociação, a gestão de negociadores difíceis, os negociadores vermelhos encobertos e o papel das táticas manipuladoras. Inclui ainda um dicionário A-Z com termos e conceitos-chave, desde add-on e brinkmanship até negociação de reféns e soma zero.
Publicado originalmente em 1994 em inglês, com 200 páginas. Temática: negociação, gestão e obras de referência.
Para profissionais, estudantes universitários e leitores gerais interessados em técnicas de gestão e negociação empresarial.
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