por Gavin Kennedy · Bloomberg Press · tapa blanda · ISBN 9781861975706
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«Essential Negotiation: An A to Z Guide» é o guia de negociação de Gavin Kennedy, publicado pela Bloomberg Press em brochura (240 páginas, em inglês).
Obra de referência sobre negociação: após uma introdução que revê estilos, abordagens e influência da cultura no processo, desenvolve um amplo índice alfabético com centenas de entradas que explicam conceitos, técnicas e princípios da negociação eficaz, com termos como 'hooker's principle', 'lock-out' ou 'win-win'.
Faz parte da série The Economist (coleção Essentials); esta é a primeira edição, publicada em 2004.
Para profissionais, consultores e formadores que queiram melhorar suas habilidades de negociação, e para estudantes de economia e empresa.
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