por Gavin Kennedy, John Benson, John McMillan · Random House Business Books · tapa blanda · ISBN 9780091688912
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«Managing Negotiations» é o manual de negociação de Gavin Kennedy, John Benson e John McMillan, publicado pela Random House Business Books em brochura.
Guia para preparar e conduzir negociações empresariais, relações industriais ou diplomáticas. Propõe um processo em quatro fases —preparar, discutir, propor e negociar— e revê estratégias e táticas para fechar acordos com eficácia. Inclui estudos de caso, listas de erros comuns e capítulos sobre negociação comercial e trabalhista.
Terceira edição revisada, com o subtítulo de capa «How to Get a Better Deal», 240 páginas e texto em inglês.
Pensada para diretores, compradores, gestores de recursos humanos e profissionais que participam de negociações comerciais ou trabalhistas.
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