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ISBN: 9780140157352
Este libro ofrece un método directo y aplicable para la negociación de disputas personales y profesionales sin ser aprovechado y sin enojarse. Basado en el trabajo del Proyecto de Negociación de Harvard, proporciona una estrategia concisa para llegar a acuerdos mutuamente aceptables en cualquier tipo de conflicto, ya sea entre padres e hijos, vecinos, jefes y empleados, clientes o corporaciones, inquilinos o diplomáticos. Aprenderás a separar a las personas del problema, enfocarte en los intereses y no en las posiciones, trabajar juntos para crear opciones que satisfagan a ambas partes y negociar con éxito con personas que son más poderosas, se niegan a seguir las reglas o recurren a trucos sucios.
