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Gestión por procesos
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Negocios y EconomíaISBN | 9788473565080
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Detalhes do produto
Páginas: 336 pág
Autor: José Antonio Pérez Fernández de Velasco
Editora: ESIC Editorial
ISBN: 9788473565080
Formato: tapa blanda
Idioma: es-ES
Data de publicação: 20/9/2007
ISBN: 9788473565080
Sinopse de Gestión por procesos
Este libro, 'Gestión por procesos', es una guía práctica para comprender y aplicar los principios de la gestión de calidad y excelencia empresarial. A través de preguntas clave, el autor explora la identificación, planificación y gestión de procesos en una empresa, ofreciendo herramientas para la elaboración de procedimientos y la medición del desempeño. Esta segunda edición, enriquecida con nuevas herramientas, se enfoca en cómo la gestión por procesos puede añadir valor a la organización, haciéndola más innovadora y competitiva. Ideal para responsables de calidad, organización y directivos que buscan mejorar la eficacia de su gestión.
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