por José Antonio de Urbina · Ediciones Martínez Roca · tapa dura · ISBN 9788484601463
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«El gran libro del protocolo» é o manual de protocolo e etiqueta de José Antonio de Urbina, publicado por Ediciones Martínez Roca em capa dura (640 páginas, em espanhol).
Obra de referência sobre as normas que ordenam a vida social e as relações formais, tanto no âmbito institucional como no privado. Percorre o trato correto entre pessoas, os tratamentos de cortesia, o vestuário de etiqueta, a organização de eventos como casamentos ou batizados e as pautas para se desenvencilhar em atos oficiais, negociações e viagens de trabalho.
Publicado em 11 de setembro de 2001 por Ediciones Martínez Roca. Edição em capa dura de 640 páginas em espanhol.
Pensado para quem precisa se desenvencilhar com à-vontade em atos formais, instituições ou ambientes profissionais com uma importante dimensão social e de representação.
