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Livros de Janelle Barlow

AutorLivros · Segunda mãoDesde 1943

Descobre livros em segunda mão de Janelle Barlow.

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Livros de Janelle Barlow em segunda mão

Una queja es un regalo

3,8

Autor: Janelle Barlow, Claus Moller

R$110,51

1 oferta disponível

Una queja es un regalo

4,5

Autor: Janelle Barlow, Claus Moller

R$204,06

1 oferta disponível

El valor de la marca en el servicio al cliente

4,3

Autor: Janelle Barlow, Paul Stewart

R$109,09

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Gestión del estrés

4,6

Autor: Janelle Barlow

R$99,16

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Sobre Janelle Barlow

Nascimento

1943

Biografia

Descobre livros em segunda mão de Janelle Barlow.

Janelle Barlow é uma reconhecida especialista em gestão da experiência do cliente.

Sua obra mais emblemática, A complaint is a gift, transformou a visão empresarial sobre as reclamações.

Ao longo de sua carreira, publicou um total de 13 obras focadas no mundo dos negócios.

Como palestrante, compartilhou sua visão sobre o atendimento ao cliente em palcos de todo o mundo.

Seu trabalho abrange temas tão diversos como a criação de marcas e o uso da videoconferência no ambiente de trabalho.

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