Modelos de cartas para defesa dos s

Sinopse de Modelos de cartas para defesa dos s

«Modelos de Cartas» é um guia de direito do consumidor de João Fernandes, Joaquim Silva, Mónica Dias e Sónia Cotovia, em brochura (210 páginas).

O livro explica os direitos do consumidor em situações concretas, como exigir que sejam respeitados, a quem reclamar e como redigir por escrito queixas e reivindicações de forma eficaz para resolver conflitos cotidianos.

A obra foi publicada pela DECO PROTESTE em julho de 2012. O texto está em português.

É uma obra de consulta para consumidores que precisam de orientação prática para apresentar queixas e reclamações por escrito.