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ISBN: 9782040156596
Este libro, escrito por Dominique Chalvin y François Eyssette, ofrece herramientas prácticas y estrategias para gestionar y resolver los conflictos cotidianos que surgen en el entorno laboral. A través de un enfoque profesional y accesible, los autores guían al lector en la identificación de tensiones menores, proporcionando métodos efectivos para mejorar la comunicación y mantener un clima de trabajo saludable y productivo. Publicado originalmente por Dunod, esta obra es una referencia clásica para quienes buscan mejorar sus habilidades interpersonales y de resolución de problemas en la oficina. Es una lectura esencial para profesionales que desean transformar situaciones de fricción en oportunidades de colaboración y entendimiento mutuo.
