por Fred Wiersema · Free Press · tapa dura · ISBN 9780743204651
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«The New Market Leaders» é o ensaio de estratégia empresarial de Fred Wiersema, publicado pela Free Press em capa dura (272 páginas, em inglês).
Wiersema parte da saturação do mercado e da escassez de clientes para examinar empresas que triunfam com estratégias pouco ortodoxas. Frente às métricas tradicionais, propõe novos indicadores de sucesso centrados no cliente e identifica as 100 empresas mais influentes e o que as torna poderosas.
O livro, subtitulado «Who's Winning and How in the Battle for Customers» e publicado em 2001, apresenta Wiersema como coautor do bestseller do The New York Times «The Discipline of Market Leaders».
Interessa a diretores, investidores e profissionais de marketing, gestão de clientes e estratégia empresarial.
