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Service America!
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Negocios y EconomíaISBN | 9780446390927
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Detalhes do produto
Páginas: 203 pág
Autor: Karl Albrecht, Ron Zemke
Editora: Warner Books
ISBN: 9780446390927
Formato: tapa blanda
Idioma: en
Data de publicação: 1/6/1990
ISBN: 9780446390927
Sinopse de Service America!
Descubre cómo hacer que tu empresa esté orientada al cliente y al servicio con 'Service America!'. Este libro es una lectura esencial para ejecutivos, emprendedores y gerentes que buscan aprovechar las oportunidades en la nueva economía. Aprende a maximizar los 'momentos de la verdad' y a mejorar la relación con tus clientes.
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