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Profitable Customers
por Charles Wilson · Kogan Page Ltd · tapa blanda · 224 pág
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· ISBN 978074942825911 pessoas a ver istoVisto 1 vezes
Detalhes do produto
Páginas: 224 pág
Autor: Charles Wilson
Editora: Kogan Page Ltd
ISBN: 9780749428259
Formato: tapa blanda
Idioma: en
Data de publicação: 1/12/1998
ISBN: 9780749428259
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Sinopse de Profitable Customers
Este libro es una guía para ayudar a las empresas a maximizar sus beneficios identificando a sus clientes más rentables. Se centra en un enfoque único para gestionar la base de clientes, destacando la importancia de la toma de decisiones por parte de los gerentes. Esta edición actualizada ofrece ejemplos de nuevas tecnologías para gestionar la base de clientes, examina las formas de reducir los costes de servicio al cliente e identifica cómo desarrollar relaciones exitosas entre cliente y proveedor. Ideal para profesionales y estudiantes del área de negocios y economía.
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