
por Tom Tullis, Bill Albert · Morgan Kaufmann Publishers Inc. · tapa blanda · ISBN 9780123735584

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«Measuring the User Experience» é o guia de usabilidade de Tom Tullis e Bill Albert, publicado pela Morgan Kaufmann em brochura (336 páginas, em inglês).
Explica como medir a usabilidade de um produto com dados objetivos: coletá-los, analisá-los e apresentá-los. Os autores agrupam dezenas de métricas em seis categorias, desde o desempenho até medidas comportamentais ou fisiológicas. Inclui critérios para escolher o indicador adequado e casos práticos de aplicação.
Faz parte da coleção Interactive Technologies e corresponde à primeira edição, publicada em 2008.
Recomendado para profissionais de usabilidade, desenvolvedores, designers de interação, pesquisadores de mercado e estudantes de IHC ou FHE.
