por María Ángeles Jiménez · Ediciones Pirámide · tapa blanda · ISBN 9788436832907
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«Marketing de los servicios de la salud para no marketinianos» é o guia prático de marketing de María Ángeles Jiménez (Ediciones Pirámide, brochura).
O livro explica como aplicar o marketing aos serviços de saúde numa perspectiva acessível para quem não é especialista na matéria. A abordagem do livro, sintetizada no subtítulo «Diagnosticar como paciente, tratar como cliente», busca melhorar a atenção e a gestão dos serviços a partir das necessidades do paciente.
Publicado em 2015, o livro está escrito em espanhol e tem 320 páginas.
Dirigido a profissionais de saúde que querem melhorar a gestão e a atenção ao paciente sem serem especialistas em marketing.
