Marketing de los servicios

Sinopse de Marketing de los servicios

«Marketing de los servicios» é o manual de marketing de Ildefonso Grande Esteban, publicado pela ESIC Editorial em brochura (362 páginas, em espanhol).

Estuda as razões econômicas do crescimento do setor de serviços e o papel do marketing nas organizações que oferecem esses serviços. Explica como introduzir o marketing nas empresas de serviços, elaborar um plano estratégico, fixar preços e projetar a distribuição e a comunicação.

Quarta edição revisada e atualizada, publicada em 2005 na coleção Libros profesionales de empresa.

É pensado para profissionais de marketing e estudantes de economia e administração, em especial aqueles que trabalham ou se formam no setor de serviços.