por Jose Daniel Barquero Cabrero · MCGRAW HILL (FONDO) · tapa blanda · ISBN 9788448139483
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«Marketing de clientes» é o livro de marketing de José Daniel Barquero Cabrero, publicado pela McGraw-Hill em brochura, em espanhol (291 páginas).
O livro explica como manter, fidelizar e conseguir novos clientes e propõe estratégias e técnicas para a gestão de relações com os clientes. Trata-se de uma obra sobre marketing e gestão de vendas, na área de empresa e economia, que inclui referências bibliográficas para ampliar a informação.
Publicado em 2003.
Para profissionais de marketing, de gestão de vendas e de direção de empresas interessados na fidelização de clientes.
