por Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan · John Wiley & Sons Inc · tapa dura · ISBN 9781119668510
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«Marketing 5.0: Technology for Humanity» é o ensaio de marketing de Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, publicado por John Wiley & Sons Inc em capa dura (224 páginas, em inglês).
A obra analisa como os profissionais de marketing podem integrar a tecnologia com as mudanças no comportamento do consumidor e a evolução dos modelos de negócio. Entre os temas abordados incluem-se a inteligência artificial para a automatização do marketing, o marketing ágil, a tecnologia contextual, o reconhecimento facial e de voz, a internet das coisas, a cadeia de blocos, a realidade virtual e aumentada, e o marketing de realidade virtual. Explora também a segmentação de audiências, a entrega de serviços sob demanda e o ativismo corporativo, com um enfoque no uso da tecnologia para atender às necessidades humanas.
Este livro faz parte da série Marketing X.0 de Philip Kotler, neste caso centrada na quinta era do marketing, e é dirigido a profissionais de marketing tradicional e digital, bem como a estudantes e docentes de marketing e negócios.
Philip Kotler é um professor universitário estadunidense. Distinto professor S.C. Johnson & Son de Marketing Internacional na Kellogg School of Management na Universidade Northwestern. Ele obteve seu mestrado na Universidade de Chicago e seu Ph.D. no Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), ambos em economia. Ele fez pós-doutorado em matemática em Harvard e em ciências comportamentais na Universidade de Chicago.
