por John P. Kotter, Dan S. Cohen · Deusto · tapa blanda · ISBN 9788423434756
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«Las claves del cambio» é o ensaio de gestão empresarial de John P. Kotter e Dan S. Cohen, publicado pela Deusto em brochura (162 páginas, em espanhol).
John P. Kotter e Dan S. Cohen analisam por que fracassam muitas tentativas de transformação nas organizações e como alcançar mudanças duradouras. A partir de casos reais de pessoas que mudaram suas empresas, mostram que o sucesso depende das emoções: convencer, envolver e manter a motivação das equipes para superar a resistência à mudança.
Tradução de 'The heart of change', publicada em 2004 na coleção Grandes Gurús da Deusto.
Orientado a diretores e profissionais de empresa interessados na liderança e na gestão da mudança organizacional.
