por Cerutti Bernillon · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788486582173
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«Implantar y Gestionar La Calidad Total» é o ensaio de gestão empresarial de Cerutti Bernillon, publicado pela Gestión 2000 em brochura, em espanhol.
Obra de referência sobre a implementação e gestão da qualidade total na empresa. Analisa a gestão da produção e das operações, a política comercial e a liderança como elementos para integrar a qualidade na estratégia da organização e aumentar sua competitividade.
Publicado em outubro de 1991. ISBN-13: 9788486582173; ISBN-10: 8486582172.
Obra orientada a diretores, responsáveis pela qualidade e profissionais da gestão empresarial interessados em implementar sistemas de qualidade total.
