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ISBN: 9788480885614
Este libro, 'Cómo utilizar el cuadro de mando integral', ofrece una guía práctica para implementar y gestionar estrategias empresariales. Escrito por Robert S. Kaplan y David P. Norton, el libro proporciona un enfoque para traducir la estrategia en términos operativos, alinear la organización y hacer de la estrategia un proceso continuo. Es una herramienta valiosa para líderes ejecutivos que buscan movilizar el cambio y mejorar la efectividad organizacional.
Robert S. Kaplan é uma acadêmico de contabilidade gerencial e professor emérito de desenvolvimento de liderança e contabilidade na Harvard Business School (HBS), dos Estados Unidos, e co-criador, juntamente com David Norton, do método de gestão Balanced Scorecard (BSC) e co-fundador da Balanced Scorecard Collaborative. Robert Kaplan e David Norton introduziram o método BSC em seu artigo "O Balanced Scorecard: Medidas que impulsionam o desempenho" publicado em 1992 na Harvard Business Review (HBR).
