por Pere Martínez · Ediciones Paidós · tapa blanda · ISBN 9788449317491
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«Aprender a vender en tienda» é o guia prático de vendas de Pere Martínez, publicado pela Ediciones Paidós em brochura (144 páginas, em espanhol).
Diante do auge do autosserviço, do catálogo, do mailing ou da internet, a obra reivindica a venda em loja e a atenção pessoal do vendedor. Em muitos tipos de produtos e serviços, essa figura continua sendo decisiva: atua como assessor, conselheiro e apoio na compra, e sua capacidade de influenciar e satisfazer faz parte do produto adquirido.
Pertence à coleção Aprender da Ediciones Paidós. O autor, Pere Martínez Escribá, é especialista em venda e atendimento ao cliente.
Para vendedores, pessoal de loja e estudantes de técnicas de venda que queiram reforçar o atendimento ao cliente.
