por Francesc Beltri · Ediciones Paidós · tapa blanda · ISBN 9788449308932
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«Aprender a negociar» é o ensaio de divulgação sobre negociação de Francesc Beltri, publicado pela Ediciones Paidós em brochura (128 páginas, em espanhol).
O livro apresenta a negociação como uma troca, não como uma luta, e responde a perguntas como por que negociamos, se se pode ganhar sem derrotar ou se qualquer um pode ser um bom negociador. Percorre as dez fases de toda negociação, resume as vinte táticas mais usadas com suas contratáticas e inclui uma ferramenta para analisar o próprio estilo, exemplos de negociações interpessoais, profissionais e comerciais, cinquenta perguntas frequentes com suas respostas e um glossário.
A obra pertence à coleção «Aprender» da Ediciones Paidós. Francesc Beltri, consultor de organizações, traz uma visão do conflito como fenômeno interpessoal a partir de sua experiência empresarial e institucional.
Dirigido a quem quer iniciar-se na negociação ou melhorar seu desempenho no âmbito profissional e comercial.
