por Robert B. Settle, Pamela L. Alreck · Wiley · tapa dura · ISBN 9780471844570
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«Why They Buy: American Consumers Inside and Out» é o ensaio de Robert B. Settle e Pamela L. Alreck, publicado pela Wiley em capa dura.
Análise do comportamento do consumidor americano: personalidade, percepção, aprendizagem, atitudes, família, classe social, cultura e etapas da vida. A obra aplica essas chaves ao design de produtos, ao marketing e à publicidade para entender a escolha de marcas e estabelecimentos.
A edição original, de 1986, tem 351 páginas, está em inglês e inclui índice.
Para profissionais de marketing, publicidade e design de produto, e estudantes de negócios interessados no comportamento do consumidor.
