por Birgit Oestreich · GRIN Verlag · tapa blanda · ISBN 9783389130254
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«Veränderungsprozesse im öffentlichen Sektor erfolgreich gestalten. Kommunikation als Game Changer» é o ensaio sobre gestão da mudança de Birgit Oestreich.
Analisa como a comunicação pode ser um fator determinante nos processos de mudança do setor público. Parte dos modelos de Kurt Lewin e J. P. Kotter e propõe diretrizes para conceber uma comunicação eficaz em projetos de transformação; as conclusões são úteis também fora do âmbito público.
Primeira edição publicada pela GRIN Verlag em maio de 2025; 20 páginas em brochura, texto em alemão.
Para profissionais e estudantes de administração pública e psicologia organizacional interessados em comunicação e gestão da mudança.
