por Ángela María Gutiérrez Londoño · IC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788416351268
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«Valoración, seguimiento, y difusión de acciones de mediación» é o manual de Ángela María Gutiérrez Londoño para a mediação comunitária, em brochura.
O manual desenvolve o módulo formativo MF1041_3 do certificado de profissionalidade SSCG0209, centrado na avaliação, acompanhamento e difusão de ações de mediação. Explica como conceber o acompanhamento do processo de mediação, aplicar técnicas de avaliação e coleta de dados, e organizar as informações do serviço de mediação.
Primeira edição publicada pela IC Editorial em 15 de janeiro de 2015, em espanhol, com 264 páginas.
Para estudantes e profissionais da mediação comunitária que cursam o certificado SSCG0209 ou gerenciam serviços de mediação.
