por Robert B. Shaw · Jossey-Bass · tapa blanda · ISBN 9780787902865
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«Trust in the Balance» é o ensaio de gestão empresarial de Robert B. Shaw, publicado pela Jossey-Bass em brochura (272 páginas, em inglês).
Robert Shaw apresenta a confiança como um fator crítico nas organizações: os gestores não podem dá-la por garantida e sua ausência prejudica o desempenho em ambientes competitivos. Analisa seu impacto na credibilidade individual, na colaboração, na eficácia das equipes e na vitalidade da organização, e inclui ferramentas de medição e passos práticos para enfrentar dilemas de confiança em processos de reinvenção.
Título completo: Trust in the Balance: Building Successful Organizations on Results, Integrity, and Concern. Primeira edição publicada em 1997, na série Jossey-Bass Business & Management Series. Inclui referências bibliográficas (páginas 225-231) e índice.
Recomendado para gestores, líderes e agentes de mudança interessados em gestão de equipes e comportamento organizacional.
