por James Mac Hulbert, Noel Capon, Nigel F. Piercy · Free Press · tapa dura · ISBN 9780684848679
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«Total Integrated Marketing» é o ensaio de marketing de James Mac Hulbert, Noel Capon e Nigel F. Piercy, publicado pela Free Press em capa dura (368 páginas).
O livro defende que o marketing deve ser um imperativo de toda a organização, não apenas do departamento homônimo. Propõe integrar finanças, operações, vendas, P&D, atendimento ao cliente e recursos humanos em uma estratégia comum para ganhar e conservar clientes, com o apoio da direção geral. Inclui casos da Intel e da Toyota.
A obra foi publicada em 2003 em inglês; o seu subtítulo é «Breaking the Bounds of the Function». Este livro inclui índice e referências bibliográficas (páginas 311-335).
Pensado para diretores e profissionais de marketing que buscam integrar a estratégia comercial em toda a organização.
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