por Ivan R. Misner · Tapa blanda · ISBN 9781885167040
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«The World's Best-Known Marketing Secret» é o manual de marketing de Ivan R. Misner, publicado por Bard & Stephen em brochura.
Ivan R. Misner explica como aproveitar o boca a boca para captar clientes e fazer crescer um negócio, partindo da confiança que transmitem as recomendações pessoais. O livro desenvolve sua abordagem com referências bibliográficas e índice para aplicar a técnica de forma prática.
Publicado em 1994 em Austin (Texas). Obra de não ficção na área de negócios, marketing e vendas.
Para empreendedores, donos de negócios e profissionais de marketing interessados em captar clientes por meio de recomendações e boca a boca.
