por Christian H. Godefroy, Luis Robert · Judy Piatkus Publishers Ltd · tapa blanda · ISBN 9780749913663
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«The Outstanding Negotiator» é o guia prático de negociação de Christian H. Godefroy e Luis Robert, em brochura (320 páginas, em inglês).
Explica passo a passo como preparar e desenvolver uma negociação eficaz: avaliar as próprias capacidades, antecipar as reações da outra parte e avançar por seis etapas até o fechamento. Inclui táticas para responder a exigências desmedidas, superar impasses, fazer e obter concessões, ganhar poder negociador e fechar o acordo.
Título completo: «The Outstanding Negotiator: How to Develop Your Arguing Power». Publicado por Judy Piatkus Publishers Ltd em 1994.
Dirigido a empregados, gestores e empresários que queiram melhorar seus resultados em negociações trabalhistas, comerciais ou financeiras.
