por Katie Bapple, Joshua Paul, Katie Oakes · Socious · tapa blanda · ISBN 9780692451588
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«The Online Community Blueprint» é o guia prático de Katie Bapple, Joshua Paul e Katie Oakes, publicado pela Socious em brochura (66 páginas, em inglês).
Guia de nove passos para planejar e lançar uma comunidade online de marca para clientes, membros ou parceiros. Inclui como obter o apoio da diretoria, organizar conteúdos e enfrentar riscos como a baixa participação ou as críticas, com o objetivo de gerar receitas, inovação e defensores da organização.
Primeira edição, publicada em 2015. Categorias: negócios e economia, tecnologia. Língua original: inglês.
Para gestores de comunidades online, profissionais de marketing e responsáveis de associações ou empresas que queiram lançar uma comunidade digital.
