por David L. Rogers · Yale University Press · tapa blanda · ISBN 9780300188295
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«The Network Is Your Customer» é o ensaio de negócios de David L. Rogers, em brochura, publicado pela Yale University Press (336 páginas, em inglês).
O livro analisa como as tecnologias digitais e as redes sociais transformam a relação entre empresas e clientes. David L. Rogers propõe cinco estratégias —acesso, engajamento, personalização, conexão e colaboração— para criar valor, com mais de cem casos de setores como moda, software e saúde.
Publicado em 13 de novembro de 2012; edição ilustrada.
Dirigido a executivos, empreendedores e profissionais de marketing e comunicação que buscam adaptar suas organizações ao ambiente digital.
