
por Cristina González Gaya, Rosario Domingo Navas, Miguel Ángel Sebastián Pérez · UNED · tapa blanda · ISBN 9788436241235

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«Técnicas de mejora de la calidad» é o manual de qualidade de González Gaya, Domingo Navas e Sebastián Pérez, publicado pela UNED em brochura (269 páginas).
Manual orientado à Engenharia da Qualidade que reúne técnicas de melhoria organizadas em agrupamentos clássicos, como as 7H e as 7M, junto a outras específicas de design, processos ou gestão. Ressalta que essas técnicas só fazem sentido se aplicadas e fornece numerosos exemplos que ajudam a usá-las em contextos reais.
Obra da coleção Cuadernos UNED; seus autores são professores da Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales da UNED.
É adequado para estudantes universitários e profissionais de Engenharia da Qualidade que busquem uma abordagem prática.
