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ISBN: 9788416171743
Este libro, titulado 'Técnicas de mejora continua en el transporte', es una guía práctica para optimizar la calidad en empresas de transporte y logística. El autor, Lander Tolosa Otamendi, expone las principales técnicas para implementar la mejora continua, basándose en la metodología Six Sigma: definir, medir, analizar, controlar y mejorar. Se detallan herramientas como mapas de procesos, anticipación a problemas, muestreo de trabajo y el sistema poka-yoke. Esta guía es útil para profesionales que deseen aplicar la mejora continua de forma sencilla y dinámica.
