por Peter G. W. Keen · Harvard Business School Pr · tapa dura · ISBN 9780875842370
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«Shaping the Future» é o ensaio de gestão empresarial de Peter G. W. Keen, publicado pela Harvard Business School Pr em capa dura (264 páginas, em inglês).
Propõe aos diretores usar a tecnologia da informação como recurso estratégico: a mudança técnica e a organizacional alimentam-se mutuamente; a direção deve fixar prioridades competitivas e liderar a tecnologia, não delegá-la em especialistas. Examina o design do negócio por meio de TI nos aspectos competitivo, organizacional, econômico e técnico.
O título completo é «Shaping the Future: Business Design Through Information Technology». Primeira edição publicada em 1991.
Para diretores, gerentes e profissionais de gestão interessados no papel estratégico da TI na empresa.
