por Benson P. Shapiro · McGraw Hill Higher Education · tapa dura · ISBN 9780070564138
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«Sales Program Management: Formulation and Implementation» é o manual de gestão de vendas de Benson P. Shapiro (McGraw-Hill, capa dura, 512 páginas, inglês).
Obra de referência sobre gestão de vendas e direção comercial que aborda como formular um programa de vendas e como implementá-lo na empresa. Enquadra-se no âmbito dos negócios e da economia, com um enfoque orientado para a gestão e para a tomada de decisões dentro da área comercial.
O volume, publicado em 1977, pertence à série McGraw-Hill series in marketing e inclui bibliografias e índice.
Dirigido a profissionais da gestão de vendas e a estudantes universitários de economia e direção de empresas.
