por Rick Griggs, Diane Bone · Monitor · tapa blanda · ISBN 9789729413414
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«Qualidade no trabalho» é o guia prático de Rick Griggs e Diane Bone publicado pela Monitor em brochura (96 páginas, em português).
Guia prático para compreender e aplicar o conceito de qualidade na vida pessoal e profissional. Explica como fixar padrões elevados e desenvolver habilidades críticas no trabalho, com diretrizes úteis para supervisores e gerentes que buscam melhorar o desempenho e sustentar processos de melhoria contínua na organização.
Publicado em 1 de abril de 2000; pertence à categoria de Negócios e Economia.
Pensado para supervisores e gerentes que queiram melhorar o desempenho e a eficiência de suas equipes mediante a aplicação de critérios de qualidade.
