por Thomas H. Jachens · Redline Verlag · tapa blanda · ISBN 9783868811995
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«Professionelles Verkaufen» é o guia prático de vendas de Thomas H. Jachens, publicado pela Redline Verlag em brochura (126 páginas, em alemão).
Explica como reconhecer as expectativas do cliente e transformar a conversa de venda em um processo positivo: apresentar um início orientado ao comprador, fornecer argumentos de benefício e apelos emocionais, argumentar com sucesso nas negociações de preço e fechar a venda com uma comunicação clara.
Esta obra em alemão, terceira edição, foi publicada em 2010 na coleção New Business Line | Marketing.
É útil tanto para quem se inicia na venda como para vendedores experientes que queiram reforçar sua comunicação com o cliente.
