por Yoana Vega Sánchez, Cristina Montero Bonilla, Ana Pérez-Angulo Martín, Sergio Tejerina Blanco · Ediciones Paraninfo, S.A · tapa blanda · ISBN 9788428399487
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«Prevención de conflictos» é o manual de mediação de Yoana Vega Sánchez, Cristina Montero Bonilla, Ana Pérez-Angulo Martín e Sergio Tejerina Blanco.
Manual centrado na prevenção de conflitos no âmbito comunitário: revê o serviço de mediação, propõe códigos de interpretação adaptados a contextos culturais e descreve oficinas para fomentar a comunicação positiva entre pessoas, grupos e entidades. Inclui questionários e atividades práticas.
Brochura de 126 páginas, em espanhol; primeira edição publicada por Ediciones Paraninfo em 2015. Corresponde ao MF 1039_3 do certificado de profissionalidade SSCG0209 Mediação Comunitária.
Orientado a estudantes e profissionais da mediação comunitária e dos serviços sociais, em especial a quem prepara o certificado SSCG0209.
