Making Meaning: How Successful Businesses Deliver Meaningful Customer Experiences

Name: Making Meaning: How Successful Businesses Deliver Meaningful Customer Experiences
Brand: New Riders Publishing
Price: 116.46 BRL
Availability: InStock
ISBN: 9780321552341

por Steve Diller, Nathan Shedroff, Darrel Rhea · New Riders Publishing · tapa blanda · ISBN 9780321552341

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Detalhes do produto

Steve Diller, Nathan Shedroff, Darrel Rhea

9780321552341

New Riders Publishing

Inglês

tapa blanda

2008

146 pág

22.2 x 14.6 x 1.3 cm

350 g

Sinopse de Making Meaning: How Successful Businesses Deliver Meaningful Customer Experiences

«Making Meaning» é o ensaio de negócios de Steve Diller, Nathan Shedroff e Darrel Rhea, publicado pela New Riders em brochura (146 páginas).

Em um mercado de produtos padronizados, o livro defende que a lealdade duradoura se alcança com experiências significativas. Explica como evocar valores profundos e propõe um plano de ação para uma equipe de inovação centrada no significado. Inclui exemplos do mundo real.

Publicado em 2008, este livro em inglês pertence à série «Voices That Matter» da New Riders.

Dirigido a gestores, empreendedores e profissionais de marketing, design e inovação interessados na estratégia de experiência do cliente.