por Collectif · Editions Gallimard · tapa blanda · ISBN 9782070591817
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«L'album Renault de la qualité totale» é o álbum documental juvenil de Collectif, publicado por Editions Gallimard em brochura (64 páginas, em francês).
Obra divulgativa que apresenta a qualidade total como meta empresarial: alcançar a satisfação do cliente com custos e prazos ótimos. Percorre métodos de gestão para impulsionar o progresso, aproveitar melhor os recursos humanos e aplicar em todos os níveis o princípio do «justo necessário», sempre com apoio visual e ilustrações.
Publicado em 1996. O subtítulo da capa é «un voyage au cœur du changement»; na página de título figura a menção «Hors série documentaire jeunesse».
Recomendado para o público infantil e juvenil, em especial para crianças de 6 a 8 anos com curiosidade pelo automóvel e pela gestão empresarial.
