por Tom Peters · NOWTILUS EDITORIAL · tapa blanda · ISBN 9788493252762
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«La Victoria de la empresa de servicios profesionales» é o manifesto de Tom Peters, publicado pela Nowtilus Editorial em brochura (95 páginas, em espanhol).
Neste manifesto, Tom Peters sustenta que o mundo empresarial mudou e que triunfar exige deixar para trás as regras tradicionais. Propõe reinventar a organização, defende que o «soft» (pessoas, serviço, experiência) manda e encoraja as empresas de serviços profissionais a se redefinirem e a enfrentarem o paradoxo.
Publicado em 2002, o livro leva o subtítulo de capa «Un terremoto sacude el mundo empresarial».
Dirigido a diretores, empreendedores e profissionais de empresas de serviços interessados na gestão e na estratégia.
Thomas J. Peters é um escritor e economista americano especializado em práticas de gestão de negócios, mais conhecido pelo livro In Search of Excellence.
