
por Manuel Moreno Molina · Deusto · tapa blanda · ISBN 9788423429240

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«La enciclopedia del community manager» é o manual de social media de Manuel Moreno Molina, publicado pela Deusto em brochura (368 páginas, em espanhol).
Manual de consulta para profissionais de social media. Explica como a internet mudou a relação entre usuários e empresas e como usar as redes: Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram, mensagens e vídeo ao vivo. Inclui orientações para planejar a estratégia, definir objetivos, monitorar resultados e interpretar dados.
Publicado em 2018. Subtítulo na capa: «La guía definitiva y actualizada con todas las técnicas y herramientas para sacar partido a las redes sociales en la empresa».
Orientado a profissionais e estudantes de social media, bem como a quem gerencia as redes sociais de uma empresa ou negócio.
