La empresa en la web 2.0

Sinopse de La empresa en la web 2.0

«La empresa en la web 2.0» é o ensaio de Javier Celaya, publicado pela Gestión 2000 em brochura (320 páginas, em espanhol).

A irrupção do Twitter, Facebook, LinkedIn ou Tuenti muda a comunicação social e também a empresarial. Ouvir e conversar com os clientes na web social obriga a renovar a cultura corporativa; os desafios são decidir em tempo real, compartilhar conhecimento, assumir a inovação dos usuários e criar organizações mais transparentes.

Nova edição ampliada e atualizada; inclui dois capítulos extras, um prólogo de Sebastián Muriel e um recortável com a cola das redes sociais.

Um guia para diretores e profissionais de empresa que queiram entender por que a web social entrou na estratégia corporativa e como aplicá-la.