Leve três e pague apenas dois com o cupão TRIPLOPT
IVA incluído
* Todos os nossos produtos são revisados cuidadosamente para promover uma cultura sustentável.
Cada produto é revisto, limpo e verificado antes do envio. Se não for o que esperava, devolvemos o dinheiro.
ISBN: 9780113311187
Esta guía de bolsillo proporciona una visión general de los principios, objetivos y elementos clave de la Operación de Servicio, así como una visión general del equilibrio del rendimiento del Servicio, las funciones de Operación de Servicio y la planificación de la Operación. Es una referencia útil para la publicación principal de Operación de Servicio de ITIL.
