
por William S. Swan, Phillip Margulies · Wiley · tapa dura · ISBN 9780471514695

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«How to Do a Superior Performance Appraisal» é o guia de William S. Swan e Phillip Margulies, publicado pela Wiley em capa dura (223 páginas, em inglês).
Explica como preparar e realizar avaliações de desempenho sem gerar conflitos: compreender os critérios, coletar dados, conduzir uma conversa produtiva e lidar com a atitude defensiva. Inclui listas de verificação, folhas informativas e diálogos de exemplo para aumentar a produtividade e a moral da equipe.
Primeira edição publicada em 16 de janeiro de 1991. O capítulo final aborda os aspectos legais da avaliação e oferece diretrizes para que seja completa, precisa e justa.
Para gerentes, profissionais de recursos humanos e diretores que queiram melhorar como avaliam o desempenho de suas equipes.
